Política de Privacidade do SIOP Shopping

Esta Política de Privacidade descreve como R2 Soluções (“Controlador”, “nós”, “nosso”) coleta, usa, compartilha, armazena e protege os dados pessoais dos usuários do aplicativo SIOP Shopping (“Aplicativo”).

1. Controlador de Dados e Contato

Controlador: R2 Soluções – São José, Aracruz – ES, Brasil
E-mail de contato: contato@r2sl.com.br

2. Dados que coletamos

No âmbito do uso do Aplicativo, podemos coletar ou acessar os seguintes tipos de dados pessoais ou sensíveis:

• Localização do dispositivo (GPS ou rede) – para as funcionalidades de monitoramento ou filtros do app;
• Fotos, imagens ou arquivos armazenados no dispositivo – quando o usuário optar por enviar fotos ou arquivos via Aplicativo;
• Dados de identificação do dispositivo ou instalação (por exemplo ID do dispositivo, sistema operacional) – conforme necessário para funcionamento técnico;
• Dados de uso do aplicativo (por exemplo eventos, logs, filtros usados) – para gerir estatísticas e relatórios internos;

Estes dados são coletados por nós ou por provedores terceirizados que prestam serviços ao Aplicativo.

3. Finalidades do processamento

Utilizamos os dados coletados para os seguintes propósitos:

• Operacionalização e fornecimento das funcionalidades do Aplicativo;
• Melhoria da experiência do usuário, relatórios internos, correções de erros e estatísticas;
• Garantia de segurança, prevenção de fraudes ou acesso não autorizado;

4. Compartilhamento de dados com terceiros

Os dados podem ser compartilhados com:

• Provedores de serviços técnicos e hospedagem, suporte ao sistema;
• Operadoras de correspondência, agências de comunicação ou marketing (caso aplicável);

Não vendemos ou alugamos seus dados pessoais a terceiros para fins de marketing ou comercialização.

5. Como processamos e protegemos seus dados

Tomamos as medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, divulgação, modificação ou destruição. Todas as transmissões de dados sensíveis são feitas por meio de conexões seguras (por exemplo HTTPS/TLS). O acesso interno aos dados é restrito apenas a pessoas autorizadas.

6. Retenção de dados

Manteremos os dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nessa política, ou conforme exigido por lei. Após esse prazo, os dados serão eliminados ou tornados anônimos.

7. Exclusão de conta / Solicitação de exclusão de dados

Se o Aplicativo permitir que você crie uma conta ou perfil, você terá a opção de solicitar a exclusão da conta e todos os dados associados. Para solicitar exclusão ou desativação, entre em contato via contato@r2sl.com.br ou dentro do Aplicativo (se aplicável). Após sua solicitação, excluiremos seus dados, a menos que seja necessário mantê-los por razões legais, segurança ou prevenção de fraudes — neste caso, informaremos essa retenção residual.

8. Direitos do usuário

Você tem o direito de solicitar acesso, correção, restrição, portabilidade ou exclusão dos seus dados pessoais. Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail acima.

9. Alterações nesta política

Podemos modificar esta política de privacidade a qualquer momento. Quando houver alterações substanciais em como processamos seus dados, notificaremos você por meio do Aplicativo ou de outro meio de contato, além de atualizar a “Última atualização” abaixo. Recomendamos que você consulte esta página com frequência.

10. Lei aplicável

Esta política foi elaborada considerando diversas legislações, incluindo o Regulamento (Geral) sobre a Proteção de Dados (UE) 2016/679 (GDPR) e a legislação brasileira aplicável.

Última atualização: [inserir data]